По словам председателя Антимонопольного комитета Нажмиддинходжи Шарипова, вводятся новые порядки оказания услуг:
- Продавец должен предоставлять покупателю (клиенту) информацию об услуге или товаре на узбекском языке (или на любом другом по договоренности).
- Запрет на «двойные» цены в зависимости от типа оплаты (наличкой или картой).
- Возмещение продавцом стоимости товара при выявлении его недостатков или продажи товара, не отвечающего требованиям.
Также документом предусмотрено введение штрафов при выявлении таких нарушений, как:
- Требование приобрести дополнительные услуги.
- Требование денежных средств за не оказанные услуги.
- Требование обязательств в договоре, ограничивающие права клиента (покупателя).
- Продажа продуктов, срок годности которых не предусматривает их продажу.
- Контрабанда продуктов, не отвечающих принятым стандартам.
- Отказ от принятых порядков по возврату дефектного товара или же устранению его изъянов.
Помимо всего этого, документом усилены полномочия Агентства по защите прав потребителей.
