Ташкентцам объяснили, кому и как можно будет получить перерасчёт за плохое отопление

Ташкентцам объяснили, кому и как можно будет получить перерасчёт за плохое отопление
Сегодня стало известно о том, в каких случаях ташкентцы могут получить перерасчёт за несоответствующее качество отопления или его отсутствие. Об этом рассказала компания «Veolia Energy Tashkent», которая отвечает за обогрев помещений в столице.

Согласно сообщению, организация признала недостатки в работе отопительной системы и пообещала потребителям возместить ущерб, сделав перерасчёт. Гражданам объяснили, что на фоне резкого похолодания в стране и сопутствующего понижения давления газа, тепловырабатывающие и теплоснабжающие предприятия не смогли в должной мере обеспечить теплом жителей и не справились с этой задачей.

Согласно с «Правилами оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных жилых домах», утвержденными Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 194 от 15.07.2014 г., перерасчёт производится в следующих случаях:

• в связи с поздним подключением жилого дома к отопительной системе;
• в случае аварийных ситуаций или каких-либо повреждений;
• в случае некачественного теплоснабжения или отсутствия теплоснабжения по причине низких параметров.

Отмечается, что допустимая продолжительность перерыва отопления составляет не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца. Акт об отсутствии поставки тепловой энергии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за услугу по теплоснабжению.

Интересное по теме:

Комментарии:
Комментировать
  1. Житель Т 26 января 2023 13:53
    Кто нибудь уже оформлял Акт? Отпишитесь, что нужно делать? Куда обращаться?

    Кто нибудь сам оформлял этот Акт? Что нужно сделать, куда обращаться?
  2. Зейин 24 января 2023 16:42
    Неужели вся жизнь сводится к тому, чтобы разбираться в недочётах коммунальных служб, министерств образования, здравоохранения и т.п. Казалось бы, почти каждый взрослый гражданин страны платин налог на то, на сё и ведь экономисты и "математики" сами рассчитали, сколько нужно платить, чтобы был порядок и все были довольны, но нет. Гражданин должен куда-то ходить, с кем то разбираться, что-то доказывать, следить за правонарушениями на улицах, на дорогах, докладывать об этом...
  3. Хабибулла 24 января 2023 14:51
    Как я понял за январь месяц теплоснабжения не будеть изымать плату за 24 часа то есть за 1 суток. Как это так более 10 дней батареи не грелис вообще. Естли грелис не более 20-25 градусов. Разве это отопления?
  4. Ангел 24 января 2023 12:31
    В Наманган в микрорайоне первый год отопление. Температура не понималась 15 градусов, сказали на этом спасибо скажите ,в городе в квартирах -5 .
  5. Жохонгир Обидович 24 января 2023 11:39
    дьявол в деталях
  6. Мс 24 января 2023 10:58
    Да всем надо пересчитать у кого центральное"отопление"!Не ошибётесь!
    1. Как то так 24 января 2023 14:06
      Мс,
      Толком и не объяснили, понятно, что постараются даказать, что они давали до точки, а вот почему у вас холодно, это не наша вина. И будем все платить как миленькие, за то, что сидели как в окопах и мерзли как на льдине.
  7. Догадливый 24 января 2023 10:15
    У нас каждый день публикуют постановления. Выдацте еще одно. За январь платить 50%.
    1. Арнольд классик 3 февраля 2023 07:39
      Догадливый,
      И за декабрь не забудьте, около 10 дней не было отопления.
  8. Тихоня 24 января 2023 10:15
    Прошлая зима была гораздо теплее. Но именно в самую холодную неделю решили ремонтировать теплопровод. Отопление отключили на 3 дня у 5-ти домов. Когда мы спросили почему мы должны платить за дни когда у нас не было отопления, ( я молчу про температуру батарей в принципе, они были просто тепленькие в другие дни) нам сказали Теплоэнергетики подает тепло а то, что у вас там ремонт был или отдельный дом был отключен это не наша юрисдикция, мы за это не отвечаем.
  9. Яша сын Ренессанса 24 января 2023 09:07
    как мы узнаем про перерасчет, если в их персональном кабинете не обновляется информация с июня прошлого года?
  10. ААА 24 января 2023 08:39
    Перерасчёт будет, но не везде, а только в Ташкенте. И не по всему Ташкенту , а только для Ц1, Ц2, Ц3 и других дворянских районов. А для остальных - чистосердечные извинения и светлые перспективы Ренесанса.
  11. Конор 24 января 2023 04:46
    По всему Узбекистану
  12. Гость 24 января 2023 02:18
    В компании прекрасно знают, что отопления не было, даже горячая вода была еле теплая. В диспетчерской отвечали, что из за низкого давления газа. Виола в курсе, в каких районах не было отопления из за отсутствия газа. Порядочная компания сама должна произвести перерасчёт безо всяких актов и разбиралок.
    1. Ферганская долина 24 января 2023 06:08
      Гость,
      Принеси акт.Принеси видео с подвязкой числа,месяца,года,с термометром зарегистрированным на твое имя
    2. Вообще то я с Вами согласен 24 января 2023 12:17
      Ферганская долина,
      Забыли добавить, что требуется создание комиссии по замеру температуры батарей, во главе домкома и представителя ЖКХ.
    3. Как всегда ни о чём 24 января 2023 11:20
      Гость,
      Весь г.Ташкент был без надлежащего отопления.
      И кто это интересно будет составлять акты?
      Коммунальные компании не фиксировали жалобы людей, ссылаясь,на то что нет давления в отопительных сетях.
      Короче,всё ясно,как всегда одни бла-бла.А люди,мало того,что сидели без отопления, ещё и должны будут сами это доказывать.
  13. Царь Леонид 24 января 2023 01:33
    Статью ‐ писанину не читал ! И так ясно , что людей просто напросто грабят !!! Для этого предводитель и отдал для битья эту французскую компанию , а сам типо , мы в лице правительство узб. здесь не причём , за всеми претензиями обращайтесь в посольство франции ! Вам ещё скажут , все заявки и акты надо перевести на французский язык !
    1. Как то так 24 января 2023 13:57
      Царь Леонид,
      Да, наверно Вы правы, уже зная, что будут продавать газ, подставили французов.
    2. ЛЕЛЯ 24 января 2023 15:38
      Как то так,
      Какие там французы?! Вы в курсе КТО сейчас возглавляет эту компанию?
    3. Гость 25 января 2023 14:15
      ЛЕЛЯ,
      Наш чел
    4. Хабибулла 24 января 2023 14:56
      Царь Леонид,
      Зачем на французский перевести? Там думаете французы, это наверняка офшорные фырми узбеков чтобы денги обмыват создана.
  14. Логика 24 января 2023 01:04
    По сути вы не чего не должны доказывать. Компания сама должна измерять температуру и сама должна пересчитывать все. Но там работают бессовестные бараны.
  15. Диля 24 января 2023 00:50
    Я лично отказываюсь платить за отопление вообще. Пусть отрезают трубы, все равно ледяные. Так же я отказываюсь платить за свет и газ. Их не было в январе и нет по сей день
    1. ttt 24 января 2023 07:56
      Диля,
      когда устанавливали умные счетчики одна я была против в нашем доме, они даже и не подумали что это незаконно платить в перед, а теперь уже поздно, деньги кончились вас отключают. Если они что то внедряют против воли народа то это преступление
    2. Как то так 24 января 2023 14:01
      Диля,
      У моей соседки отрезаны трубы горячей воды и отопления уже много лет назад. Тем не менее, ей приходят счета на миллионы за долги, мало того, снимают с пенсии . Соседи раньше неоднократно помогали ей избежать оплат, доказывая, что она не пользуется их услугами. Но сейчас помогать некому.
  16. Насиба 24 января 2023 00:44
    Скажут что мы вам давали у вас внутри дома что та не работает, у акта не будет!!!
  17. DEN 24 января 2023 00:32
    Я УЖЕ КАК ТО ПИСАЛ КАК НУЖНО ИХ НАКАЗЫВАТЬ! ЗА НЕДОСДАЧУ ТЕПЛА ЭНЕРГИИ И ПОВЫШЕНИЯ НА БЕНЗИН !!!!!НЕ ПЛАТИТЬ ВСЕЙ СТРАНОЙ ХОТЯ БЫ НЕДЕЛЮ И ТОГДА ЭТИ ЧЕРТИ ВЫВОД СДЕЛАЮТ!!! НУ А У НАС НАРОД ВСЕ ТЕРПИТ И ПЛАТИТ ПОСЛЕДНЕЕ!!!А ОНИ НА ВЕРХУ УЖЕ ПОНЯЛИ ЧТО РАБЫ И ТАК ВСЕ ПРОГЛОТЯТ))))
  18. Ташкент 23 января 2023 23:32
    По моему мнению скоро начнется коррупционная схема перерасчёта мертвых душ
  19. Читатель 23 января 2023 23:00
    Короче,без бумажки ты кака@ка выходит.Я понимаю если бы теплосеть не знала что не было отопления.А тут вся республика встала на дыбы,а они про акт вспомнили?Тогда осталось взять у АТС справку сколько раз жители звонили на их номер и отвечали ли они на звонки .Хамство высшей категории.Не готовы к отопительному сезону и хватает наглости заявить что не дождетесь перерасчёта без акта.На данный момент в каких районах,массивах отопление соответствует договору?Что же они не ходят не проверяют.Если жители нарушают оплату,то заманают техники,а если они нарушают то это форм мажор?
  20. Банкрот 23 января 2023 22:13
    Ну всё.. "Veolia" вы банкрот!.. будете знать, с кем связались!
  21. 106 ренесанссс 23 января 2023 21:51
    Всех прям согреет перерасчёт и жить станет с разу лучше :) Морковкой поманили а мы и рады :)
  22. Топор 23 января 2023 21:33
    Эти правила работают в одну сторону.Порядка или регламента составления такого акта не существует.
  23. 333 23 января 2023 21:14
    Что это за формулировка. ОБЪЯСНИЛИ..как бандиты прям так и есть грабители РАЗЪЯСНИТЬ так правильно
  24. МОЗГОПРАВ Совок 23 января 2023 21:03
    Поимели каждый дом, квартиру и не в одном Акте))))
    Красавчики)))
    Ну кто пойдёт требовать задним числом Акт того как каждого Поимели???)))
    90е в новом ренессансе)))
    Аплодисменты)))
  25. Пациент Психушки 23 января 2023 20:59
    Пока судебными исками эту Viola не завалят, они не будут делать перерасчёт!
    Звонили в теплоэнерго всем домом, в 50% случаев либо не берут трубку, либо ссылаются на то что много вызовов и акт прийти сделать некому!
    1. Как то так 24 января 2023 23:39
      Пациент Психушки,
      50%?, все 150 % не отвечали, просто нагло отложили трубку телефона, а по другому номеру 1154, если не ошибаюсь, робот отвечал "линия перегружена", другие аналогично.
  26. ПЕШЕХОД 23 января 2023 20:52
    Несколько раз давали заявки, и никто не приходил и не проверял и акт не составлял!! Это что получается, по этим их правилам не будет перерасчёт?? Или я не правильно понял!! Может кто то объяснит, по нормальному доступно простым людям!!!
  27. Васёк 23 января 2023 20:52
    ...делайте перерасчёты и не только по отоплению и ,что бы людей не парить какими то хитромудрыми бумажками-взяли все и подсчитали сколько проблем людям устроили и неустойки с них по полной!
  28. Руслан 23 января 2023 20:49
    Короче проще схавать чем бегать и доказывать нервы дороже
    1. antiZOV 23 января 2023 21:40
      Руслан,
      По данным компании, потребителям не нужно вызывать инспектора и составлять акт об отсутствии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества.
      Акт будет составлен районным управлением теплосбыта Veolia на основании данных диспетчерских. В распоряжении компании есть информация, когда показатели тепловой энергии перестали соответствовать нормам.
    2. Нулевой пациент 24 января 2023 11:05
      antiZOV,
      Знавал я одного он знал где змея шевелится под землей и что наказать некого вокруг все свои
    3. Ия 24 января 2023 11:30
      Руслан, и вот так все рассуждают!
      Пусть другие нервы тратят!
      Поэтому у нас везде такой бардак!
  29. ЧПУ 23 января 2023 20:31
    Ха, тоесть не реально. Пока Щеркат почешется, создадут специальную комиссию.
  30. Диля 23 января 2023 20:30
    И сколько времени и нервов потеряешь, чтобы этот акт получить ? И как им доказать, что столько времени не было «качественного» отопления ?🤬
    1. МОЗГОПРАВ Совок 23 января 2023 21:04
      Диля,
      Акт уже был и не один день))) теперь только последствия, Размножения, от этих самых Актов)))
    2. antiZOV 23 января 2023 21:41
      Диля,
      По данным компании, потребителям не нужно вызывать инспектора и составлять акт об отсутствии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества.
      Акт будет составлен районным управлением теплосбыта Veolia на основании данных диспетчерских. В распоряжении компании есть информация, когда показатели тепловой энергии перестали соответствовать нормам. Кто-то говорил что в раше лучше, весна не Zа горами
    3. МОЗГОПРАВ Совок 24 января 2023 07:22
      antiZOV,
      Ну после того как ты очередной раз отрусуфобился теперь Факты в студию!!!
      Дай ссылку в студию, где Виола официально об этом заявила!!!
      Или без Или)) ты пустозвон
  31. Самоизбранный президент 23 января 2023 20:28
    Объявите один следующий месяц без оплаты за все виды комунальных платежей, для всех без исключения !!
    1. МОЗГОПРАВ Совок 23 января 2023 21:06
      Самоизбранный президент,
      Ща
    2. Яшнабадский 24 января 2023 09:36
      Самоизбранный президент,
      Мда.. предложение конечно интересное, но "Veolia" уже сожалеет, что связались с нами!.. Они походу на грани разорения.😪
    3. Гость 24 января 2023 10:00
      Самоизбранный президент,
      Почему это без исключения? В некоторых районах всё было, и газ и отопление. Например, на Кадышева, на ТТЗ, спутник 1 и т.д . С какой стати им делать перерасчёт? У них всё работало, как ни в чём не бывало, их этот коллапс обошел стороной.
    4. Секрет 24 января 2023 17:46
      Гость,
      Умник, двое суток на Кадышева без света отсидели. С подыхающим газом и еле тёплыми батареями. Кстати батареи еле тёплые и сейчас.
  32. Секрет 23 января 2023 20:23
    Вывод: перерасчёта не будет никому.
    1. Observer 23 января 2023 21:20
      Секрет,
      Кто нас не трюхал тот в гробу лежит.
  33. Вальдемарио зеленио 23 января 2023 20:21
    И где взять этот акт? Без акта ,я так понял,ничего не пересчитают?
    1. Ташкент 24 января 2023 09:43
      Вальдемарио зеленио,
      Нужно будет оформить кучу справок, доказательства, что у вас температура воздуха в комнате была ниже +18°С только тогда перерасчитают!. Но вы же знаете, что это не реально. Потому, надежда только на указ президента!
Оскорбляя оппонента Вы грубо нарушаете Уголовный Кодекс РУз, будьте взаимовежливы!

Последние новости

В Кашкадарье злоумышленники заполучили доступ к Telegram-аккаунту девушки и шантажировали её

Задержаны вымогатели — сообщает пресс-служба Центра кибербезопасности при МВД. В органы внутренних дел обратилась домохозяйка из Касанского...
Сегодня, 11:03

В Самаркандской области выявили хищения на дехканском рынке

Выявлен факт хищения — сообщает пресс-служба Департамента при Генеральной Прокуратуре. Сотрудниками Пахтачийского районного Управления...
Сегодня, 10:52

В Намангане гражданин организовал экстремистскую ячейку в социальных сетях

Возбуждено уголовное дело на лидера экстремистской ячейки — сообщает агентство "УзА". Сотрудниками органов внутренних дел, в ходе...
Сегодня, 10:37

В Ферганской области троим несовершеннолетним грозит до 5 лет лишения свободы за кражу саженцев

Раскрыто уголовное дело, связанное с кражей — сообщает пресс-служба УВД Ферганской области. В органы внутренних дел обратился гражданин и...
Сегодня, 10:08
1

Поможет ли базальтовое покрытие от холода и жары?

Мы ранее сообщали о начал работы по реконструкции старых многоэтажных жилых домов в Ташкенте. По словам министра строительства и...
Сегодня, 08:57
13
Новости Узбекистана » Экономика » Ташкентцам объяснили, кому и как можно будет получить перерасчёт за плохое отопление