От «Цифровой махалли» до ассистента врача: Узбекистан ускоряет переход к электронному правительству

В Узбекистане начинается новый этап углубления цифровых технологий, который напрямую затронет взаимодействие граждан и бизнеса с государственными структурами. Следуя постановлению, подписанному Шавкатом Мирзиёевым, страна форсирует переход к модели «Цифрового правительства», ставя амбициозную цель-довести долю электронных госуслуг до 70% к концу 2026 года. Этот процесс предусматривает не только количественный рост, но и качественное изменение-внедрение свыше 100 новых цифровых сервисов и трансформацию 10 из них в проактивный и композитный форматы.

Ключевым нововведением, которое вступит в силу уже с 1 ноября текущего года, станет возможность для коммерческих структур-банков, операторов мобильной связи и платежных сервисов-интегрировать платные государственные услуги из Единого портала интерактивных госуслуг (ЕПИГУ) в свои мобильные приложения. Это решение, при условии соблюдения строгих требований кибербезопасности, призвано расширить доступность сервисов и сделать их получение более удобным для конечного потребителя.

Одновременно с этим расширяется и функционал самого портала ЕПИГУ. С той же даты, 1 ноября, студенты государственных вузов получат возможность подавать заявления на компенсацию части арендной платы за жилье в электронном виде. Кроме того, для автовладельцев отменяется бюрократическая процедура переоформления регистрационных удостоверений на транспортное средство после установки газобаллонного оборудования.

Цифровизация охватывает и аграрный сектор. В сфере водного хозяйства все административные процедуры, связанные с подачей воды фермерским, дехканским хозяйствам и предпринимателям, с 1 ноября будут осуществляться исключительно в электронной форме через единую систему «Сув хисоби».

Значительные изменения ожидаются и в социальной сфере. Начиная с 1 января 2026 года, все процессы, связанные с обращениями граждан за социальной помощью, учетом семей и работой с населением на уровне махаллей, будут централизованы на платформе «Цифровая махалля». Для обеспечения функционирования этой системы, Министерству цифровых технологий и Ассоциации махаллей поручено запустить единый реестр махаллей к 15 октября, который станет обязательным элементом «Цифрового правительства» уже с ноября.

С января 2026 года также будет запущена новая услуга для иностранных граждан и лиц без гражданства. Они смогут проходить процедуру временной регистрации по месту жительства на срок до одного года через портал ЕПИГУ, что существенно упростит данный процесс.

Для обеспечения технологической основы всех этих преобразований до декабря 2026 года будет создана единая интеграционная платформа OASIS. Она призвана стандартизировать подходы к разработке государственных информационных систем и оптимизировать их создание. Параллельно ведется работа по модернизации телекоммуникационной инфраструктуры: в регионах планируется проложить 66 тысяч километров оптоволоконных линий и запустить 2,2 тысячи новых опорных станций.

Особое внимание уделяется внедрению технологий искусственного интеллекта в здравоохранении. К концу 2026 года в платформу «Цифровое здравоохранение» должны быть интегрированы два модуля на базе ИИ. Система «Голосовой помощник» будет в реальном времени протоколировать речь врача во время осмотра пациента, а «Цифровой ассистент»-оказывать поддержку в постановке точного диагноза, анализируя имеющиеся данные.

Согласно Индексу развития электронного правительства ООН (EGDI) за 2022 год, Узбекистан вошел в группу стран с «очень высоким» уровнем развития, заняв 69-е место в мире и значительно улучшив свои позиции по сравнению с предыдущими годами.