Минздрав Узбекистана готовит ответ на массовые жалобы пациентов и врачей

В Министерстве здравоохранения Узбекистана официально подтвердили начало масштабной аналитической работы, направленной на урегулирование ситуации, сложившейся вокруг внедрения цифровой платформы «Электронный рецепт». На текущий момент в ведомстве проходит расширенное заседание специально сформированной рабочей группы, в задачи которой входит детальный разбор функционирования механизма в первые дни его эксплуатации.

Представители министерства отмечают, что специалисты заняты не только технической стороной вопроса, но и глубоким анализом обратной связи, поступающей как от врачебного сообщества, так и от рядовых граждан. В фокусе внимания экспертов находится оценка возросшей нагрузки на первичное звено здравоохранения - семейные поликлиники и сельские врачебные пункты, а также проверка алгоритмов отпуска медикаментов в аптечных сетях. Отдельно рассматривается стабильность работы серверов и программного обеспечения, обеспечивающего цифровой документооборот.

Согласно заявлению ведомства, все поступающие сигналы, жалобы и рационализаторские предложения проходят оперативную фильтрацию и всестороннее изучение. Чиновники Минздрава взяли на себя обязательство в кратчайшие сроки, базируясь на итогах текущего заседания, обнародовать предварительные разъяснения. Они должны коснуться наиболее острых вопросов, вызывающих обеспокоенность общественности. Речь идет, прежде всего, о возникших логистических барьерах при приобретении препаратов массового спроса и о перегруженности медицинских учреждений, столкнувшихся с наплывом пациентов, нуждающихся в документальном оформлении назначений.

В обществе сформировался запрос на корректировку административных решений. Значительная часть населения рассчитывает, что по результатам обсуждения регулятор примет решение о временной приостановке внедрения системы либо инициирует пересмотр перечня лекарственных средств, подлежащих строгому рецептурному отпуску. В частности, обсуждается возможность исключения из этого списка наиболее востребованных позиций, таких как жаропонижающие средства на основе парацетамола и антигистаминные препараты, отсутствие свободного доступа к которым вызвало общественный резонанс.

Следует отметить, что старт проекта «Электронный рецепт» спровоцировал заметное напряжение в столичном регионе. Жители Ташкента столкнулись с невозможностью свободного приобретения привычных медикаментов, что привело к формированию очередей в лечебных учреждениях и росту недовольства качеством организации процесса цифровизации медицины.

Узбекистан стал одной из первых стран в Центральной Азии, предпринявших попытку внедрить тотальный цифровой контроль за оборотом лекарств, следуя модели, при которой каждая упаковка препарата отслеживается от производителя до конкретного пациента через систему маркировки Asl Belgisi, интегрированную с электронными рецептами.