В республике разворачивается масштабная кампания по укреплению платежной дисциплины в коммунальной сфере, которая затронула сотни тысяч домохозяйств. Агентство по развитию управления отходами и циркулярной экономики обнародовало данные, свидетельствующие о начале применения жестких мер воздействия на неплательщиков. Речь идет о временном блокировании возможности производить оплату за потребление электроэнергии для тех граждан, которые игнорируют счета за вывоз твердых бытовых отходов. На данный момент под действие этой ограничительной меры подпали почти 205 тысяч абонентов по всей стране.
Согласно информации, предоставленной профильным ведомством, механизм принуждения к оплате был активирован после проведения массовой рассылки уведомлений. В общей сложности 231 014 абонентов получили SMS-оповещения, содержащие информацию о накопившейся дебиторской задолженности. Суммарный объем неоплаченных услуг по вывозу мусора на момент рассылки оценивался в 20,1 млрд сумов. Система, призванная синхронизировать базы данных коммунальных служб, предоставила должникам пятидневный «грейс-период» для урегулирования финансовых вопросов без применения санкций. За этот короткий промежуток времени часть граждан отреагировала на предупреждение, внеся в кассу коммунальных служб порядка 9,4 млрд сумов.
Однако значительная часть потребителей проигнорировала предупреждения. По состоянию на 6 декабря, как следует из отчетов агентства, доступ к оплате энергоресурсов был технически ограничен для 204 895 абонентов. Это означает, что данные граждане не смогут пополнить баланс своих счетчиков электроэнергии до тех пор, пока полностью не погасят задолженность перед службами санитарной очистки. В ведомстве подчеркивают, что снятие блокировки происходит практически мгновенно после поступления денежных средств на счет мусороуборочных организаций. На текущий момент общий объем дебиторской задолженности в масштабах республики, несмотря на проведенные платежи, остается внушительным и составляет 18,2 млрд сумов.
Важно отметить юридические нюансы применения данных санкций. Ограничения не имеют обратной силы для старых долгов: они не применяются к финансовым обязательствам, возникшим до 30 июня 2025 года. Новый порядок касается исключительно задолженностей, сформировавшихся во второй половине текущего года — после 1 июля, а фактическое применение механизма блокировки началось с 5 ноября.
Правовой фундамент для этих действий был заложен еще весной. Закон, регламентирующий ужесточение платежной дисциплины в сфере сбора и вывоза отходов, был подписан 7 марта 2025 года. Согласно установленной процедуре, роль информатора выполняет АО «Худудий электр тармоқлари». Именно эта организация ежемесячно, до 5-го числа, направляет должникам сообщения с короткого номера 2100. После получения такого уведомления у абонента есть ровно пять дней на погашение долга, прежде чем система активирует запрет на оплату электричества.
Для обеспечения прозрачности и обратной связи Агентство по управлению отходами поддерживает работу круглосуточного колл-центра. Граждане, у которых возникают вопросы по начислениям, жалобы на качество обслуживания или предложения по улучшению работы служб, могут обращаться по короткому номеру «1205».
Кроме того, власти анонсировали дальнейшую модернизацию системы сбора платежей. С 1 января 2026 года в Узбекистане планируется полностью отказаться от устаревшей практики сбора наличных средств за вывоз мусора методом поквартирного обхода, окончательно переведя финансовые потоки в цифровое русло и банковские системы.
В психологии коммунальных платежей существует феномен, называемый «эффектом ощутимости»: люди гораздо охотнее платят за те услуги, отключение которых происходит мгновенно и заметно (как электричество или интернет), чем за услуги, отсутствие которых ощущается не сразу (как вывоз мусора). Именно поэтому привязка оплаты мусора к электроэнергии считается одним из самых эффективных методов борьбы с неплательщиками в мировой практике.