В прошлом 2025 году недовольство узбекистанцев работой энергетиков резко сократилось. Если верить цифрам Министерства энергетики, жители страны стали гораздо реже сидеть без электричества. За весь прошлый год ведомство получило чуть больше 108,3 тысячи обращений от населения. Напряжение в обществе явно спадает: по сравнению с периодом годичной давности поток писем и звонков сократился на треть, а это минус 53 тысячи жалоб.
Долгое время именно отключения света заставляли людей писать хокимам и ругаться с местными электросетями. Но статистика за 2025 год рисует другую картину, ведь на первый план вышли перебои с природным и сжиженным газом. На проблемы газового сектора пришлось 45 процентов от всех заявлений граждан. Вопросы по электричеству на этот раз составили лишь 41 процент.
Если детально разобрать жалобы на электроснабжение, то активность узбекистанцев упала на 39,8 процента. Всего профильное министерство зафиксировало чуть больше 44 тысяч таких сигналов. Судя по содержанию заявок, чаще всего людей беспокоят старые и изношенные сети. Строительство и ремонт трансформаторов или столбов линий электропередачи стали причиной 17,4 тысячи обращений. Хотя стоит отметить, что и этот показатель снизился на 35,8 процента за год.
Интересно посмотреть на статистику по самим отключениям. Перебои со светом, которые раньше больше всего злили общество и вызывали бурное обсуждение, теперь опустились на вторую строчку в списке коммунальных проблем. Их количество упало почти в два раза - до 14 тысяч зафиксированных случаев. В процентном соотношении это снижение на 49,7 процента.
Остальные проблемы с электричеством распределились следующим образом. Поломки счетчиков вызвали 4598 жалоб, тут тоже наблюдается спад на 16,6 процента. Вопросы долгов и оплаты сократились почти вдвое - 3570 заявок (-48,2%). На слабое напряжение в розетках жаловались 2388 раз (-25,8%). Действия работников электросетей стали поводом для 1997 обращений, что ниже прошлых показателей на 19,3 процента. К слову, когда возникали острые споры с проверяющими, сотрудники правопорядка вмешивались достаточно редко, так как в основном все конфликтные ситуации решались на месте.
С газом ситуация выглядит немного по-другому, хотя общее количество жалоб тоже уверенно падает. Число обращений по поводу природного и сжиженного газа снизилось с 67,9 тысячи до 48,2 тысячи. Это спад на 29 процентов. Больше 40 процентов от этого числа, то есть 19,63 тысячи заявок, касались проблем с регулярной заправкой пропановых баллонов. Хоть эта тема и лидирует среди газовых вопросов, количество таких жалоб все равно упало на 33,4 процента.
Второе место в газовом блоке заняла бюрократия: подключение частных домов к трубам и открытие новых лицевых счетов. Это одна из редких категорий нашей статистики, где цифры пошли вверх. За 2025 год по этим вопросам поступило 7308 обращений, что на 2,6 процента больше прошлых показателей.
Кроме того, потребители стали чаще сообщать о сломанных газовых счетчиках. Здесь кривая обращений растет: увеличение составило 16,8 процента, в реальных цифрах это рост с 6184 до 7225 заявлений.
Слабое давление в газовых трубах стало волновать жителей Узбекистана намного реже. По этому поводу написали 5101 раз, общий спад составил 56,6 процента. Вопросы оплаты и долгов за газ поднимались в 4802 случаях (-10,5%). Выдача новых баллонов для сжиженного газа потребовала внимания ответственных лиц 4186 раз, тут снижение зафиксировано на отметке в 48,4 процента.
Цены на коммунальные услуги на фоне других бытовых проблем постепенно теряют свою остроту. В Минэнерго пришло всего 1077 вопросов о тарифах на свет и газ - это ровно в два раза меньше, чем годом ранее. Остальные вопросы по энергетике собрали 14,9 тысячи заявок, тогда как в прошлом периоде их набиралось 17,9 тысячи.
Итоги прошлого года показывают, что ситуация в энергетической отрасли немного выравнивается. То, что узбекистанцы стали меньше жаловаться на массовые блэкауты и больше обращать внимание на технические детали вроде счетчиков или бумажных оформлений, говорит о переходе энергетики к более стабильной работе.