Бизнесу Узбекистана напомнили от ответственности за несоблюдение процедуры регистрации IMEI-кодов

Существует ответственность за несоблюдение процедуры регистрации IMEI-кодов - сообщает пресс-служба Комитета по развитию конкуренции и защиты прав потребителей.

Комитет с участием соответствующих министерств и ведомств, включая системных операторов, провёл исследование жалоб потребителей, связанных с тем, что IMEI-коды мобильных устройств не были зарегистрированы в системе и после покупки возникла необходимость в их повторной регистрации.

В течение 2025 года в Комитет и его региональные отделения поступило 147 жалоб от потребителей по этому вопросу, 55 из которых были урегулированы положительно, а по 89 были даны юридические разъяснения. Остальные 3 были направлены в компетентные органы.

В ведомстве подчеркнули, что для регулирования данных ситуаций применяется Закон Республики Узбекистан "О защите прав потребителей":
1. Согласно статье 6, производитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно, необходимо, точно и понятно предоставлять потребителю информацию о продаваемых им товарах (работах, услугах);
2. Согласно статье 11, производитель (исполнитель) обязан обеспечить нормальную работу (использование, эксплуатацию) товаров (услуг), включая аксессуары, в течение гарантийного периода.

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 778, субъекты хозяйственной деятельности несут ответственность за регистрацию мобильных устройств. Согласно Постановлению, обязанность регистрации всех IMEI-кодов возлагается на производителя, импортёра или продавца.

Также, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, потребитель имеет право свободно выбирать товары и требовать их характеристики, а продавец не может принудительно устанавливать дополнительные услуги, в том числе за регистрацию IMEI-кодов. Обязанность регистрации IMEI-кодов возлагается не на потребителя, а на импортёра или производителя. В розничной торговле продавец несёт ответственность за предоставление зарегистрированного устройства.

В связи с вышеизложенным Комитет напоминает, что в случае несоблюдения требований по регистрации IMEI-кодов хозяйствующими субъектами, производящими или импортирующими и продающими мобильные устройства на территории нашей республики, и нарушения прав потребителей, будут применяться штрафные санкции в установленном порядке.