ЦБ Узбекистана начнёт публиковать список худших банков страны уже со следующей недели

В Узбекистане ЦБ начнёт показывать список самых худших банков страны по работе с клиентами. Решение пришло после изменений работы call-центра Центрального Банка. Наплыв жалоб вырос в 6 раз, что сильно насторожило главный банк страны, об этом сообщил глава ЦБ Тимур Ишметов на пленарном заседании Сената.

ЦБ планирует начать опубликовывать данный список уже начиная со следующей недели.

Через месяц ЦБ начнет сбор жалоб граждан на банковское обслуживание, и обяжет банки решать эти жалобы в течении одного часа. ЦБ решился на такие меры поняв, что банковская сфера требует более жесткого контроля. Call-центр ЦБ переформирован в контакт-центр, что и дало реальную картину сферы экспертам.

Узбекистан начнет полномасштабную работу по связи граждан и банков. ЦБ не позволит банкам нарушать права граждан Узбекистана. Ожидается, что уже в течении года сфера кардинально изменится.