Согласно материалам дела, рассмотренным Дзержинским районным судом Волгограда, Махсудова прибыла в Россию авиарейсом из Дубая. При прохождении таможенного контроля она сознательно выбрала «зеленый коридор», предназначенный для пассажиров, не имеющих товаров, подлежащих обязательному письменному декларированию. Однако в ходе досмотра ее багажа, состоявшего из двух чемоданов, сотрудники таможни обнаружили незадекларированный товар коммерческого назначения.
Внутри багажа находилось 222 тщательно упакованные связки натуральных человеческих волос. Проведенное взвешивание показало, что общий вес партии составил 40,9 килограмма. Впоследствии была назначена товароведческая экспертиза для определения рыночной стоимости изъятого груза. Экспертное заключение установило, что стоимость волос на российском рынке достигает 4 363 678 рублей.
В ходе судебного заседания Чинорахон Махсудова не оспаривала факт перевозки волос. Она пояснила, что данная партия предназначалась для коммерческого использования в одном из салонов красоты в Москве, специализирующемся на процедурах по наращиванию волос. Также она признала, что не знакомилась с правилами перемещения товаров через таможенную границу, размещенными на информационных стендах в аэропорту, и не подавала пассажирскую таможенную декларацию, как того требует законодательство при ввозе коммерческих партий.
Принимая во внимание все обстоятельства дела, суд квалифицировал действия гражданки Узбекистана как административное правонарушение. В качестве меры наказания было вынесено постановление о конфискации всего объема незадекларированного товара. Партия волос общим весом более 40 килограммов была изъята в доход российского государства. Решение суда является окончательным в рамках данного административного производства.

Мировой рынок человеческих волос является многомиллиардной индустрией. Крупнейшими экспортерами сырья традиционно считаются Индия и Китай, где волосы часто собираются в храмах в качестве ритуальных пожертвований, а затем продаются для дальнейшей обработки и использования в производстве париков и наращивании по всему миру.