Лидером по оперативности и качеству работы с обращениями граждан признан Учтепинский район, набравший 8,55 баллов. На противоположном полюсе рейтинга оказался Юнусабадский район, показатель которого составил всего 2,07 балла. Эта информация свидетельствует о необходимости повышения эффективности работы с обращениями граждан в данном районе.
Из общего числа поступивших обращений 61 656 уже решены, 69 026 находятся в стадии рассмотрения, а 4 259 были отклонены. Доминирующей темой обращений остаются проблемы жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), на которые приходится 35,5% от общего числа жалоб. На втором месте по актуальности – экологические проблемы (20,7%). Состояние дорог и тротуаров вызывает обеспокоенность у 9,8% обратившихся, а вопросы благоустройства – у 7,8%.
Наступление относительно теплой и сухой погоды после периода сильных морозов обострило экологическую ситуацию в Ташкенте. В начале 2025 года столица Узбекистана неоднократно попадала в списки городов мира с высоким уровнем загрязнения воздуха, демонстрируя местами опасную концентрацию частиц PM 2.5.
Власти города рассматривают инициативы по выносу загрязняющих предприятий за пределы Ташкента и созданию «зеленого пояса» вокруг столицы для улучшения качества воздуха. Эти меры, как ожидается, помогут городу «задышать» и снизить риски для здоровья населения. Власти призывают жителей к активному участию в общественном контроле за экологической обстановкой и сообщать о любых нарушениях природоохранного законодательства сотрудникам правопорядка.
