Uzbekistan Airways прокомментировала участившиеся случаи нарушения общественного порядка на борту своих самолетов, связанные с употреблением алкоголя пассажирами. Авиакомпания признает наличие проблемы, но отмечает сложность контроля за поведением всех пассажиров во время полета, особенно при полной загрузке, когда на борту находятся сотни человек.
В недавнем интервью председатель правления Uzbekistan Airways Шухрат Худайкулов подробно остановился на этой проблеме. Он объяснил, что авиакомпания предоставляет пассажирам ограниченное количество алкогольных напитков во время рейса, достаточное для умеренного употребления в сочетании с едой. Однако некоторые пассажиры приобретают алкоголь в магазинах беспошлинной торговли и употребляют его дополнительно, что и приводит к нежелательным инцидентам.
«Мы предлагаем алкоголь в рамках установленных норм, которые пассажир может комфортно перенести во время полета. Проблемы возникают, когда пассажиры употребляют алкоголь, приобретенный в duty-free, сверх этой нормы», — заявил Худайкулов.
Авиакомпания предпринимает меры по предотвращению подобных ситуаций. С пассажирами, нарушающими правила поведения, проводится индивидуальная работа. В крайних случаях, таких как дебоширство, их данные вносятся в «черный список» авиакомпании, ограничивающий возможность приобретения билетов. Однако, по словам Худайкулова, эффективность этой меры ограничена.
Худайкулов подчеркнул, что авиакомпания допускает к перелету пассажиров, употребивших небольшое количество алкоголя. Однако лицам в состоянии явного алкогольного опьянения вход на борт воздушного судна запрещен.
Недавние инциденты подтверждают серьезность проблемы. В конце декабря 2024 года на рейсе Сочи – Ташкент 39-летний пассажир, находясь в состоянии алкогольного опьянения, совершил непристойный поступок в отношении 22-летней бортпроводницы. По прибытии в Ташкент он был задержан сотрудниками правопорядка.
В январе 2025 года самолет Uzbekistan Airways, следовавший по маршруту Нью-Йорк – Ташкент, был вынужден совершить внеплановую посадку в Казани из-за агрессивного поведения нетрезвого пассажира. Сотрудникам авиакомпании и другим пассажирам пришлось применить меры по усмирению дебошира.
Uzbekistan Airways продолжает искать эффективные решения для предотвращения подобных инцидентов и обеспечения безопасности и комфорта всех пассажиров на борту своих самолетов. Вопрос о мерах воздействия на нетрезвых пассажиров остается открытым и требует дальнейшего обсуждения.