В социальных сетях и на подъездах некоторых многоквартирных домов Ташкента распространилась информация о возможном отключении отопления и горячего водоснабжения в связи с задолженностями по оплате коммунальных услуг со стороны жильцов. Компания Veolia Energy Tashkent, являющаяся поставщиком тепла и горячей воды в столице, официально опровергла эти слухи.
В распространенных объявлениях утверждалось, что задолженности отдельных квартир могут привести к отключению коммунальных услуг для всего подъезда или даже дома. Это сообщение вызвало обоснованное беспокойство среди населения, особенно в условиях зимнего периода.
Veolia Energy Tashkent выступила с официальным заявлением, в котором категорически опровергла данную информацию. Компания заверила жителей столицы, что отключение отопления и горячей воды из-за долгов отдельных квартир не предусмотрено действующим законодательством и внутренней политикой компании. Подобные меры не применяются и не планируются к применению.
Компания подчеркнула свою приверженность обеспечению бесперебойной подачи тепла и горячей воды всем своим абонентам. Veolia Energy Tashkent инвестирует значительные средства в модернизацию инфраструктуры и повышение качества предоставляемых услуг, стремясь обеспечить комфортные условия проживания для всех жителей Ташкента.
Представители компании призвали граждан не доверять непроверенной информации, распространяемой в социальных сетях и через неофициальные каналы. Для получения достоверной информации о деятельности Veolia Energy Tashkent, включая вопросы оплаты и начисления коммунальных услуг, рекомендуется обращаться в официальные контакт-центры компании, а также следить за новостями на официальном сайте и страницах компании в социальных сетях. Распространение ложной информации может создать необоснованную панику и дестабилизировать ситуацию в городе.
Компания также сообщила, что ведет работу по выявлению источников распространения недостоверных сведений. В случае необходимости, Veolia Energy Tashkent готова обратиться к сотрудникам правопорядка для пресечения подобных действий.