Учтепинский район демонстрирует наилучшие показатели, получив 9,3 балла из 10 возможных. Это свидетельствует о высокой оперативности и качестве реагирования на обращения граждан. Противоположная ситуация наблюдается в Алмазарском районе, который замыкает рейтинг с оценкой 2,72 балла. Такой низкий результат указывает на серьезные проблемы в работе с жалобами жителей.
Значительное количество просроченных обращений зафиксировано в Алмазарском районе — 109 жалоб. В Яшнабадском районе этот показатель составляет 69 жалоб, в Юнусабадском — 28, а в Мирзо-Улугбекском — 54. В общей сложности 919 обращений находятся на стадии рассмотрения, а 529 — просрочены.
Из общего числа поступивших жалоб (6036) успешно решены 4471. В настоящее время в работе находятся 6026 обращений, 10 из них отклонены.
Более половины всех обращений (50,2%) связаны с вопросами жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ). На втором месте по количеству жалоб — состояние дорог и тротуаров (16,6%). Экологические проблемы составляют 6,7% от общего числа обращений, а вопросы благоустройства — 2,2%. Эти данные позволяют сделать вывод о приоритетных направлениях, требующих внимания городских властей.
