В целях повышения безопасности пассажиров и оперативного реагирования на происшествия, в Ташкентском метрополитене установлены тревожные кнопки SOS. Информация об этом была обнародована в новостном выпуске «Пойтахт» телеканала «Тошкент».
Теперь, находясь на любой станции метро, пассажиры могут в экстренной ситуации мгновенно связаться с сотрудниками органов внутренних дел. С помощью кнопок можно сообщить о правонарушении, стать свидетелем которого вы стали, либо обратиться за помощью в случае необходимости.
Интеграция тревожных кнопок с системой видеонаблюдения позволяет специалистам метрополитена вести диалог с заявителем в режиме реального времени. Это не только способствует повышению уровня безопасности, но и предоставляет пассажирам возможность оперативно получать ответы на вопросы, касающиеся безопасности и комфортного пребывания в метро.
В ситуационно-аналитическом центре метрополитена круглосуточно дежурят специалисты, которые отслеживают обстановку на станциях и готовы незамедлительно реагировать на поступающие обращения.