В Ташкенте подвели итоги работы с жалобами горожан за период с 28 февраля по 7 марта 2025 года. Данные собрали на основе портала Xalq Nazorati, который фиксирует обращения жителей столицы. Всего за этот короткий промежуток времени ташкентцы направили 897 жалоб. Если посмотреть на общую картину, то с начала года поступило уже 7986 обращений. Из них успели разобраться с 5796, а 7971 жалоба пока находится в процессе рассмотрения. При этом 15 заявлений отклонили, а 870 обращений оказались просроченными то есть их не решили в установленные сроки.
Если говорить о районах, то тут есть свои лидеры и аутсайдеры. Например, Учтепинский район оказался на высоте он получил оценку 9,28 из 10 возможных баллов за работу с обращениями граждан. Это значит, что местные власти там стараются оперативно реагировать на проблемы жителей. А вот Мирзо-Улугбекский район снова оказался в самом конце списка. Ему поставили всего 2,78 балла. Судя по всему, там с жалобами работают не так быстро, как хотелось бы людям.
Теперь перейдем к тем районам, где больше всего просрочек. Алмазарский район возглавляет этот список 136 жалоб до сих пор не решены в срок. За ним идет Яшнабадский с 110 просроченными обращениями, Юнусабадский 112, и тот же Мирзо-Улугбекский тоже отметился со 110 жалобами. Получается, что в этих местах людям приходится ждать дольше, чем в других частях города. Всего же по Ташкенту сейчас 1175 жалоб находятся на стадии рассмотрения, а 870 уже просрочены.
Что чаще всего беспокоит жителей столицы? На первом месте, как и раньше, вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Правда, их доля немного снизилась с 47,5% до 45,9%. Это примерно минус 0,3%. Зато жалоб на состояние дорог и тротуаров стало больше их доля выросла с 16,3% до 17,2%, что дает плюс 0,9%. Экологические проблемы тоже в списке на них приходится 6% обращений. А еще 5% жителей волнуют вопросы благоустройства города.
Интересно, что больше всего заявлений поступило от жителей Юнусабадского района. Видимо, там люди активнее сообщают о своих проблемах. По экологии за этот период зафиксировали 477 обращений, и 87,6% из них уже решили в пользу жителей. С приходом весны в Ташкенте начался сезон ремонта дорог.
Власти запланировали привести в порядок более 65 тысяч квадратных метров дорожного покрытия. Чтобы не создавать лишних пробок, работы обещают проводить в основном в непиковые часы. Это должно снизить неудобства для водителей и пешеходов. Вообще, март 2025 года время, когда город начинает преображаться после зимы, и такие ремонты уже стали привычным делом для ташкентцев.
Кстати, если копнуть глубже, то снижение жалоб на ЖКХ, пусть и небольшое, может говорить о том, что коммунальные службы стали работать чуть лучше. Или, может, люди просто устали жаловаться на одно и то же. А вот рост обращений по дорогам и тротуарам, скорее всего, связан с тем, что после зимы асфальт везде потрескался, и это стало заметнее.