Пресс-служба детского омбудсмена сообщила об успешном разрешении ситуации, связанной с электронной очередью в детский сад. Житель Ташкента обратился за помощью после того, как заметил, что очередь его ребёнка не только не продвигается, но и движется «в обратную сторону».
Отец ребёнка 2022 года рождения рассказал, что поставил его в очередь в государственный детский сад Юнусабадского района через Единый портал интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ). Однако спустя некоторое время он с удивлением обнаружил, что позиция в очереди была отодвинута «в обратную сторону». Обеспокоенный родитель обратился к детскому омбудсмену с просьбой разобраться в ситуации и восстановить права его ребёнка на доступ к дошкольному образованию.
После обращения детского омбудсмена в Министерство юстиции, проблема была оперативно решена. Гражданину было выдано направление в дошкольное образовательное учреждение на имя его ребёнка в установленном порядке. Это помогло избежать дальнейшей несправедливости и обеспечило ребёнку место в саду.
Детский омбудсмен продолжает внимательно следить за соблюдением образовательных прав несовершеннолетних граждан, выступая в качестве важного защитника интересов детей в подобных бюрократических ситуациях.