В пресс-службе Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей опубликовано официальное сообщение.
Сообщается, что согласно действующему законодательству отопительный период начинается на следующий день после пятидневной среднесуточной температуре воздуха ниже 8 градусов Цельсия и аналогичным образом прекращается после превышения установленного порога. Поставщик начинает и заканчивает отопительный период в сроки, которые устанавливает Совет Министров Республики Каракалпакстан, хокимиятами областей и города Ташкента.
Также, в части отопления - в установленном порядке, при условии принятия мер по отоплению помещений (герметизация окон, балконов и проёмов входных дверей, утепление трубопроводов отопления), температура в помещениях многоэтажных жилых домов, построенных до 1995 года, в отопительный сезон должна быть не менее 20 градусов Цельсия, а если система отопления в многоэтажных домах не реконструировалась - температура в помещениях жилых домов должна быть не менее 18 градусов Цельсия.
Согласно "Правилам предоставления услуг по теплоснабжению в многоквартирных домах", утвержденным постановлением Кабинета Министров № 194:
Согласно пунктам 12 и 13, характеристики потребления и режим предоставления услуг по теплоснабжению должны соответствовать установленным нормам;
для горячего водоснабжения - температура горячей воды в точках водоразбора должна быть 50–75 градусов Цельсия.
Отопительный сезон начинается на следующий день после окончания пятидневки при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия и заканчивается при температуре выше 8 градусов Цельсия.
В течение отопительного сезона температура в помещениях не должна быть ниже указанных норм.
Согласно пункту 4 настоящих Правил, договор от имени Потребителя коммунальных услуг в многоквартирных домах может быть заключен Исполнителем (жилищным товариществом, управляющей организацией и т.п.), в котором заключается трехстороннее соглашение между предприятиями теплоснабжения, потребителями и жилищными товариществами или профессиональными управляющими организациями о поставке тепловой энергии и горячей воды населению.
Пункт 9 устанавливает, что Исполнитель обязан предоставлять Потребителю услуги теплоснабжения, соответствующие требованиям нормативных документов по стандартизации, санитарным нормам и правилам, а также условиям договора теплоснабжения, при условии содержания внутридомовой системы отопления и горячего водоснабжения в технически пригодном для эксплуатации состоянии.
Согласно пункту 48, учет отпуска тепловой энергии осуществляется в пределах балансовой собственности между Поставщиком и Исполнителем или собственниками многоквартирного дома (в случае непосредственного управления таким домом), а просмотр показателей общедомового прибора учета по многоквартирному дому осуществляется совместно с представителями Поставщика и Исполнителя. В этой связи особое внимание следует обратить на то, что товарищество собственников жилья, управляющая организация и другие субъекты ведут учет фактических показателей режима и качества подачи тепловой энергии в пределах балансовой принадлежности тепловой сети.