В Ташкенте разгорается скандал вокруг внедрения автоматизированных систем учёта горячего водоснабжения. Жители столицы, в чьих домах установили современные «умные» приборы, столкнулись с парадоксальной ситуацией. Дорогостоящее оборудование не выполняет свою главную функцию — дистанционную передачу данных. Об этом рассказали в сообществе покупателей товаров и продуктов на территории Узбекистана «Потребитель.Уз».
Потребители массово сообщают о том, что новые устройства отсутствуют в личных кабинетах, а система их попросту «не видит». Самое абсурдное в этой ситуации то, что сами инспекторы профильных служб признают проблему. По их словам, программное обеспечение для учёта данных до сих пор не адаптировано под конкретные модели установленных приборов.
Спрашивается:
• Почему, закупив счётчики, не настроили под них программу?
• Зачем закупали такие счётчики, если они не вписываются в систему?
Вместо того чтобы наслаждаться автоматизацией, владельцы «интеллектуальных» систем вынуждены:
• Вручную записывать цифры с дисплеев;
• Дозваниваться в колл-центры;
• Диктовать показания операторам лично.