В Узбекистане сотрудники правоохранительных органов начнут принимать устные обращения граждан через планшеты

В рамках реализации стратегии по цифровизации государственных институтов, власти Узбекистана инициировали качественное изменение механизмов взаимодействия между населением и органами внутренних дел. Согласно постановлению, подписанному 5 января, в республике внедряется инновационный порядок оперативной регистрации правонарушений. Ключевым элементом данной системы станет использование служебных планшетов сотрудниками правопорядка для приема устных заявлений граждан в режиме реального времени.

Профильное министерство получило распоряжение завершить техническое оснащение и внедрение практики до конца 2026 года. Особенностью нового регламента является экстерриториальность: правоохранитель обязан зафиксировать обращение вне зависимости от своей ведомственной принадлежности или зоны ответственности. Подобный подход призван обеспечить максимальную скорость реагирования на инциденты и исключить бюрократическую волокиту, которая ранее могла возникать при передаче информации между различными подразделениями.

Данный документ стал продолжением долгосрочной программы по созданию безопасной среды в жилых массивах. Анализ правоприменительной практики за прошлый период показывает позитивную динамику. В частности, после вступления в силу аналогичного указа от 3 января 2025 года, криминогенная обстановка в махаллях продемонстрировала существенное улучшение: уровень зафиксированных преступлений за двенадцать месяцев снизился практически в 1,5 раза. Новые меры нацелены на углубление адресной профилактики и повышение доверия к представителям власти на местах.

Помимо технологического обновления, правительство делает ставку на материальное стимулирование кадров. Введена система поощрений для тех, кто демонстрирует наиболее весомые показатели в обеспечении безопасности. Ежемесячно за счет ресурсов местных бюджетов будут выделяться премии как минимум 15 наиболее отличившимся сотрудникам и руководителям. Данная мера направлена на формирование персональной ответственности и мотивации правоохранителей к достижению реальных результатов в сдерживании преступности на своих участках.

Первые портативные планшеты в системе МВД Узбекистана начали массово внедрять еще в 2018-2019 годах в рамках проекта «Безопасный город», однако изначально они использовались преимущественно для проверки паспортных данных и составления административных протоколов по ПДД, а не для полноценного приема устных заявлений.