В 2025 году скорая помощь Узбекистана обработала свыше 14 миллионов вызовов

Министерство здравоохранения Республики Узбекистан обнародовало итоговые данные о работе экстренных служб за прошедший календарный год. Согласно официальной статистике, в 2025 году диспетчерские центры службы «103» приняли и обработали внушительный объем обращений граждан - общее число вызовов достигло отметки в 14 299 948. Этот показатель наглядно демонстрирует масштаб нагрузки, которая ложится на плечи медицинских работников в условиях растущей плотности населения и урбанизации.

Анализ структуры поступивших обращений позволяет выявить основные причины, по которым узбекистанцы прибегают к помощи медиков. Подавляющее большинство звонков - около 10,2 миллиона - были классифицированы как экстренные случаи, требующие немедленного вмешательства специалистов для спасения жизни или предотвращения тяжелых последствий для здоровья. Значительная доля вызовов также пришлась на пациентов, страдающих хроническими заболеваниями. В этой категории зафиксировано порядка 3,8 миллиона обращений, что указывает на необходимость дальнейшего укрепления первичного звена здравоохранения и профилактической медицины. Отдельного внимания заслуживает акушерская статистика: бригады скорой помощи более 100 тысяч раз выезжали по вызовам, связанным с родами.

География распределения нагрузки на службу «103» остается неравномерной и напрямую коррелирует с демографическими показателями регионов. Традиционно высокая активность наблюдается в столице и густонаселенных областях Ферганской долины. В Ташкенте и Ферганской области количество вызовов оказалось практически идентичным, составив по 1,4 миллиона в каждом регионе. Немногим меньше обращений зафиксировано в Андижанской, Сурхандарьинской и Наманганской областях, где показатели колеблются на уровне 1,3 миллиона вызовов.

На другом полюсе статистической таблицы находятся регионы с меньшей плотностью населения. Так, в Навоийской области, несмотря на её обширную территорию, количество обращений было минимальным по республике - 416,2 тысячи. Схожую динамику демонстрируют Сырдарьинская (456,8 тысячи), Джизакская (561,8 тысячи), а также Бухарская и Хорезмская области, где число вызовов не превысило 700 тысяч.

Представители Минздрава подчеркивают, что способность системы справляться с таким потоком обращений является результатом длительной модернизации. За последние восемь лет материально-техническая база службы претерпела существенные изменения. Парк специализированного автотранспорта был значительно расширен: если ранее на линии работало 1648 бригад, то к началу 2026 года их число возросло до 2865. Однако ключевым фактором повышения эффективности стало не только количественное увеличение, но и качественное обновление процессов управления.

Внедрение электронной автоматизированной системы координации вызовов позволило оптимизировать логистику и минимизировать человеческий фактор при распределении бригад. Технологическое переоснащение дало ощутимый результат в самом критическом показателе работы экстренных служб - времени доезда до пациента. Если еще несколько лет назад ожидание медиков могло составлять 25-30 минут, то сегодня среднее время прибытия бригады сократилось до 10-15 минут. Это достижение имеет принципиальное значение, так как в экстренной медицине именно первые минуты зачастую определяют исход лечения.

В начале XX века функции скорой помощи в Туркестане (территория современного Узбекистана) частично выполняли пожарные команды, так как у них был самый быстрый конный транспорт и круглосуточное дежурство, а первые специализированные кареты скорой помощи появились в Ташкенте только после 1918 года.