Комитет по развитию конкуренции Узбекистана бьёт тревогу из-за количества нарушений прав потребителей

В пресс-службе Комитета по развитию конкуренции и защиты прав потребителей опубликовано информационное сообщение.

В ведомстве подчеркнули, что количество обращений, поступивших в Комитет по конкуренции, свидетельствует о неотложности вопроса защиты прав потребителей. В последние годы значительно увеличилось количество обращений в сфере защиты прав потребителей. В частности, в 2023 году Комитет по конкуренции получил около 19 тысяч обращений, а в 2024 году - более 28 тысяч, при этом ожидается, что в 2025 году эта цифра приблизилась к 53,5 тысяч.

Эта тенденция к увеличению числа обращений, с одной стороны, указывает на то, что потребители становятся более активными в защите своих прав, а с другой - свидетельствует о том, что предприятия и другие хозяйствующие субъекты предоставляют товары и услуги без достаточного соответствия требованиям действующего законодательства и что в этой области существуют проблемы.

Поскольку статья 65 Конституции Республики Узбекистан строго устанавливает, что основой экономики страны являются различные формы собственности, государство создает условия для честной конкуренции и обеспечивает приоритет прав потребителей. В Конституции также особо подчеркивается равенство прав и правовая защита всех форм собственности, а также неприкосновенность частной собственности.

Поэтому Комитет по конкуренции призывает все хозяйствующие субъекты, независимо от формы собственности, уважать права потребителей, действовать в соответствии с принципами качества продукции и услуг, а также прозрачной конкуренции.

Защита интересов потребителей является важным условием здоровой конкуренции и устойчивого экономического развития.