Тысячи граждан заплатили за фактически не оказанные медицинские услуги - сообщает пресс-служба Комитета по развитию конкуренции и защите прав потребителей.
Комитетом были проведены проверки по формированию цен на платные медицинские услуги, которые предоставляются населению. В ходе проверок, проведённых Комитетом в медицинском кластере Гулистана, было выявлено, что учреждение допустило ошибку в расчёте коэффициента распределения косвенных затрат по видам услуг в области обследования за 2024 год. То есть, около 100 тысяч потребителей получили счета за 110 видов платных медицинских услуг, с которых неправомерно было получено около 340 миллионов сумов.
Отмечается, что статьи 6 и 21 Закона Республики Узбекистан "О защите прав потребителей" предусматривают, что производитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно, точно и понятно предоставлять потребителю информацию о продаваемых им товарах (изделиях, услугах), а также что продавец (исполнитель) не имеет права принуждать потребителя к приобретению дополнительных товаров или использованию дополнительных услуг за плату, а также взимать плату за услуги, которые не были предоставлены.
На основании этого Специальная комиссия Комитета направила обязательное указание о возврате потребителям около 340 миллионов сумов в связи с нарушениями закона.
Аналогичным образом в Джизакском филиале Республиканского специализированного научно-практического медицинского центра охраны здоровья матери и ребенка, установлен факт неверного расчёта платных медицинских услуг для 40 500 клиентов в 2023-2024 и 2025 годах, в результате чего общая сумма ущерба составила более 100 миллионов сумов.
Данному медицинскому учреждению также было направлено решение о необходимости возврата потребителям излишне взысканных денежных средств.