В BYD опубликовали официальный ответ на возмущения узбекистанцев

В официальном Telegram-канале BYDauto.uz опубликовали заявление по факту затянувшихся поставок автомобилей.

Покупатели автомобилей "BYD Yuanp Up" в Узбекистане массово выразили своё недовольство затянувшимися поставками заказанных автомобилей. На основании этого в компании "BYD Central Asia" опубликовали официальное заявление.

Сообщается, что все автомобили уже находятся на территории Узбекистана и ожидают завершения предусмотренных законодательством процедур оформления, необходимых до их передачи покупателям. Отмечается, что "BYD Central Asia" считает приоритетом выполнения оплаченных заказов покупателей в порядке очерёдности. Все подготовительные мероприятия со стороны компании были полностью проведены, а также поданы соответствующие обращения в компетентные ведомства с просьбами ускорить прохождения соответствующих формальностей для урегулирования ситуации с поставками. В компании подчеркнули, что в полной мере понимают обеспокоенность покупателей, которые полностью оплатили свои автомобили, либо начали вносить предусмотренные графиком платежи в счёт погашения задолженности, во время ожидания передачи автомобиля.

Однако в компании сообщили, что настоящее заявление не изменяет установленные договорами цены, технические характеристики автомобилей, условия гарантии или предусмотренные законодательством права покупателей, а также не создаёт никаких новых юридических обязательств в отношении сроков передачи автомобилей.

Кроме того покупателям напомнили о необходимости сообщать в колл-центр компании про любые неофициальные запросы по дополнительной оплате за ускорение выдачи автомобилей "BYD".

В компании принесли свои искренние извинения за неудобства.