Мы ранее сообщали о ситуации с таксистом, который предлагал пассажирке оральный секс. Мужчина после того, как довез девушку, начал писать ей смс-сообщения непристойного содержания.
Девушка написала о ситуации в техническую поддержку Яндекса и за это недоразумение ей предоставили промо-код на 2 тысячи сум. В Yandex Go прокомментировали ситуацию.
Мы шокированы произошедшим. Письменный ответ сервиса в приложении был отправлен с ошибкой. Наша служба поддержки сразу связалась с пользователем по телефону для выяснения деталей. Доступ водителя к заказам сервиса приостановлен навсегда. Мы рекомендуем пользователю обратиться в правоохранительные органы. Также проводим разбор с партнером, с которым сотрудничал водитель, — говорится в сообщении компании.