Перевозчик в Термезе 19 дней незаконно обогащался за счет пассажиров

Специальная комиссия при Комитете по развитию конкуренции и защите прав потребителей обязала транспортное предприятие «Termiztransportxizmat» произвести перерасчет денежных средств, излишне полученных от перевозки пассажиров. Компания, оперирующая сетью городских автобусных маршрутов в Термезе, на протяжении 19 дней в мае текущего года необоснованно взимала плату за проезд в размере 3000 сумов, в то время как утвержденный тариф составляет 2000 сумов.

Расследование деятельности перевозчика было инициировано после поступления жалобы от гражданина этой весной, который обратил внимание на несоответствие стоимости проезда официальным тарифам. Последующая проверка, организованная совместными усилиями Сурхандарьинского областного управления Комитета и региональной инспекции транспорта, полностью подтвердила изложенные в обращении факты.

В ходе разбирательства было установлено, что в период с 1 по 19 мая компания «Termiztransportxizmat» оказала услуги по перевозке приблизительно 364 560 пассажирам. Путем простого завышения стоимости проезда на 1000 сумов, предприятие получило необоснованный доход, который, по подсчетам ведомства, составил 364,56 миллиона сумов. На основании этих данных было возбуждено дело, итогом которого стало предписание о возврате незаконно полученных средств потребителям.

Данный случай является не единственным примером активной работы антимонопольного органа по защите прав потребителей в транспортной сфере. В начале сентября Комитет по конкуренции вынес аналогичное решение в отношении компании «Хунарманд», обязав ее вернуть пассажирам 710 миллионов сумов. Проверка деятельности того перевозчика выявила факты принуждения к оплате дополнительных опций, а также взимания платы за услуги, которые по факту не были оказаны.

В Узбекистане активно внедряется автоматизированная система оплаты проезда (АСОП). Помимо удобства для пассажиров, система позволяет обеспечить прозрачность финансовых потоков в сфере общественных перевозок, что значительно усложняет возможность необоснованного завышения тарифов отдельными перевозчиками.