Выяснилось, что автобус принадлежит пригородному маршруту Ташкентской области. По результатам проверки выявленные технические неисправности и санитарные недостатки были незамедлительно устранены. Перевозчик предоставил фотоотчёты о выполненных работах и автобус вновь вышел на маршрут.
Помимо этого, объявлено об усилении надзора за техническим состоянием всего пассажирского транспорта, курсирующего как по городским, так и по пригородным маршрутам, включая транспорт, эксплуатируемый частными перевозчиками.
Власти выразили благодарность гражданам за их активную позицию, подчеркнув, что подобные обращения играют ключевую роль в повышении качества услуг общественного транспорта в столице.
Справедливо отметить, что значительная часть маршрута №472 проходит по территории Ташкента. Пригородный статус маршрута ни в коем случае не может служить оправданием для использования устаревшего и некомфортного транспорта. Представить себе поездку в таком автобусе при температуре воздуха +42°C — с неработающим кондиционером, раскалённым салоном, сломанными окнами и выгоревшими сиденьями — поистине невозможно.
Настало время не просто проводить косметический ремонт и «заплатки» на изношенном транспорте, а полностью выводить его из эксплуатации и заменять на современные автобусы, отвечающие всем стандартам безопасности и комфорта.
