Статистика оказалась довольно суровой к европейскому автопрому. Немецкий концерн Volkswagen уже второй год подряд занимает последнюю строчку рейтинга, фиксируя статус наименее надежной марки. Аналитики подсчитали, что на каждую сотню эксплуатируемых автомобилей этого бренда приходится в среднем 301 жалоба на различные неисправности. Ситуация усугубляется тем, что системные проблемы затрагивают не только масс-маркет. Соседями Volkswagen по нижней части таблицы, к разочарованию многих автолюбителей, стали их коллеги по цеху из премиум-сегмента - Audi и Mercedes-Benz также демонстрируют высокое количество обращений в сервис.
Совершенно иная картина складывается в верхней части списка. Японский бренд Lexus продолжает удерживать безоговорочное лидерство по качеству сборки и долговечности узлов, регистрируя всего 151 проблему на 100 машин. В тройку самых беспроблемных автомобилей также вошли Buick с показателем 160 обращений и британский MINI, остановившийся на отметке в 168 жалоб.
Изначально концепция бренда Volkswagen (в переводе с немецкого - "народный автомобиль") строилась именно вокруг идеи создания максимально надежного, неприхотливого и дешевого в ремонте транспортного средства для рядовых граждан, что сильно контрастирует с современными показателями отказоустойчивости марки.
