С 29 января 2026 года финансовые учреждения Узбекистана перейдут на новый формат взаимодействия с клиентами при выдаче потребительских кредитов. Центральный банк республики утвердил пакет поправок, нацеленных на повышение финансовой грамотности населения и защиту прав заемщиков. Ключевым нововведением станет обязательное предоставление гражданам специального чек-листа, детализирующего все потенциальные риски, связанные с кредитными обязательствами.
Данное регуляторное изменение, зарегистрированное Министерством юстиции 28 октября 2025 года, вносит существенные коррективы в минимальные требования к деятельности коммерческих банков. Основная цель реформы - сделать процесс кредитования физических лиц максимально прозрачным и осознанным. Как полагают в руководстве Центрального банка, внедрение стандартизированного перечня рисков (чек-листа) позволит гражданам принимать более взвешенные и информированные решения перед подписанием кредитного договора.
Проект документа, который прошел общественное обсуждение в августе текущего года, выделяет четыре фундаментальных тезиса для чек-листа. Заемщик должен будет своей подписью подтвердить понимание следующих пунктов:
- «Кредит - это расход»;
- «Я внимательно ознакомился с графиком погашения кредита»;
- «Мои доходы позволяют проводить платежи по кредиту»;
- «Я осведомлен о последствиях просрочки выплат по кредиту».
Особое внимание в новых правилах уделено цифровому банкингу. При оформлении займов через мобильные приложения или веб-сайты будет введен строгий запрет на использование заранее проставленных галочек и других элементов, автоматически означающих согласие клиента на те или иные условия. Кроме того, банкам ограничат возможность предварительного заполнения ключевых параметров кредита, таких как сумма, процентная ставка и срок, в онлайн-формах. «Это обеспечит свободу принятия решений для клиентов при пользовании банковскими услугами, укрепит прозрачность условий и предотвратит возможное недопонимание в будущем между банками и клиентами», - подчеркнули в пресс-службе регулятора.
Помимо этого, вводится требование о наличии у каждого банка внутреннего, но прозрачного для потребителя порядка реструктуризации кредитных договоров. Эта мера предназначена для заемщиков, столкнувшихся с финансовыми трудностями и не способных своевременно выполнять свои обязательства.
Регулятор также вводит прямой запрет на ряд практик, признанных недобросовестными. Отныне финансовым организациям будет запрещено:
- Активно побуждать клиентов к получению кредита на сумму, превышающую изначально указанную в заявлении.
- Налагать взыскание на государственные социальные пособия и иные виды материальной помощи.
- Предъявлять требование о досрочном погашении задолженности ранее календарной даты, установленной в договоре или графике платежей.
Еще одно важное нововведение коснется информирования о системе гарантирования вкладов. Банки будут обязаны предоставлять клиентам исчерпывающую информацию о работе Фонда гарантирования вкладов граждан, разъясняя, какие именно вклады подпадают под защиту, каковы максимальные суммы возмещения, а также порядок и сроки получения компенсационных выплат в случае отзыва лицензии у банка.
Все перечисленные поправки вступают в законную силу через три месяца после их официальной регистрации - 29 января 2026 года.