Я в первую очередь просил, чтобы граждан предупредили с помощью СМИ. Люди могли впасть в панику, мы не могли допустить этого. Мы сообщали о том, сколько граждан эвакуировали из метро, из канатных дорожек, сколько светофоров не работают, где стоят инспекторы ДПС и что случилось со связью. Никто не спал в ту ночь, мы старались для того, чтобы не потерять ни одного гражданина.
Данное событие стало большим бедствием для нас, потому что это не была обычная авария. Нам пришлось отключить все, чтобы исправить ситуацию. Я боялся, что станция сгорит. Однажды Сырдарьинская станция уже сгорала (1982-1983 годы). По этой причине, я всегда был на связи с премьер-министром, за один день столько седин на голове появилось, — заявил Президент.