Из общего числа поступивших 68 771 обращений, 64 481 находится в стадии рассмотрения. 59 256 жалоб удалось успешно решить, 4 259 – отклонены. Почти треть всех обращений связана с проблемами жилищно-коммунального хозяйства. Экологические проблемы составляют 20,1% от общего числа жалоб, состояние дорог и тротуаров – 9,5%, вопросы благоустройства – 7,2%.
Низкие температуры выявили уязвимости в системе газоснабжения. Как и в предыдущие годы, наблюдается ограничение работы газовых заправок в связи с повышенным спросом на голубое топливо. Министерство энергетики объясняет сложившуюся ситуацию «особыми» погодными условиями и рекомендует водителям использовать бензин, поставки которого, по заявлениям ведомства, были удвоены, или переходить на электромобили, цены на которые, как сообщается, снизились в ноябре. В Министерстве энергетики считают, что ожидание в очереди на заправку предпочтительнее, чем отсутствие отопления в домах.
Холода также повлияли на электроснабжение. Предпринимателям столицы рекомендовано рационально использовать электроэнергию, чтобы избежать перегрузки сетей и обеспечить стабильную подачу электричества всем потребителям.
Общественный транспорт также испытывает трудности в связи с понижением температуры. Сообщается о неисправностях автобусов «King Long» («гармошки»), связанных, в основном, с проблемами в воздушной системе. Для устранения неполадок привлечены специалисты компании-производителя «Xiamen King Long United Automotive».
Напомним, что 15 ноября на совещании, посвященном подготовке к зимнему периоду, было выделено 14 трлн сумов. Тогда представители власти заверили президента, что поставки газа соответствуют растущему спросу населения и экономики, а модернизация отраслей и повышение энергоэффективности способствуют снижению потерь. Однако, текущая ситуация свидетельствует о том, что принятых мер оказалось недостаточно для обеспечения бесперебойной работы коммунальных служб в условиях низких температур.
