Узбекистанки пожаловались на проект «Богатая женщина»

В последние годы в Узбекистане набирают популярность образовательные онлайн-платформы, обещающие обучение навыкам личностного роста, бизнеса и психологии. Одним из таких проектов стал «Богатая женщина», который уже несколько лет предлагает женщинам курсы по семейным отношениям, предпринимательству и саморазвитию. Однако в 2025 году этот проект оказался в центре внимания из-за многочисленных жалоб граждан. Комитет по конкуренции Узбекистана начал проверку деятельности платформы, чтобы разобраться в ситуации и защитить права участников.

По данным ведомства, проект «Богатая женщина» позиционирует себя как образовательная инициатива. Организаторы предлагают женщинам пройти обучение, чтобы улучшить свои навыки в разных сферах жизни. Для удобства участников доступна оплата в рассрочку через один из платежных систем. Курсы рекламируются как доступные и полезные, а регистрация на платформе максимально упрощена - достаточно одного клика на странице в Instagram. Казалось бы, всё выглядит заманчиво, но за этой привлекательной обложкой скрываются проблемы, о которых рассказали сами участники.

Комитет по конкуренции получил около 50 жалоб от граждан, столкнувшихся с трудностями при участии в проекте. Люди жаловались, что занятия проводились нерегулярно, а иногда их вели преподаватели без должной квалификации. Качество обучения, по словам участников, оставляло желать лучшего, а обещанные результаты - например, рост доходов или улучшение личной жизни - так и не были достигнуты. Некоторые потребители отмечали, что их претензии игнорировались организаторами, а тех, кто осмеливался высказывать недовольство, блокировали на платформе.

Ещё одна серьёзная проблема связана с финансовыми обязательствами. Участники жаловались, что с их банковских карт продолжали списываться ежемесячные платежи, даже если занятия не проводились в течение трёх месяцев. Расторгнуть договор оказалось крайне сложно. Организаторы требовали, чтобы участники из отдалённых регионов лично приезжали в Ташкент для оформления документов. При этом регистрация на курсы была простой и быстрой, а вот выйти из проекта - задача, требующая времени и усилий.

Сейчас Комитет по конкуренции совместно с организатором проекта - компанией HELPDESK - и финансирующей организацией SHAFFOF MOLIYA проводит работу по разрешению жалоб. Ведётся проверка всех поступивших обращений, чтобы разобраться в причинах недовольства. Кроме того, в адрес платежной системы направлено предложение пересмотреть сотрудничество с проектом, чтобы защитить интересы потребителей. Ведомство стремится не только решить текущие проблемы, но и предотвратить их повторение в будущем.

Чтобы избежать подобных ситуаций, гражданам советуют быть внимательнее при выборе образовательных платформ. Перед тем как подписывать договор, важно внимательно изучить все его условия. Не стоит торопиться с решением - лучше заранее оценить, хватит ли у вас времени и финансовых возможностей для участия. Особое внимание следует уделить безопасности личных данных. Нельзя передавать информацию о банковской карте или другие персональные сведения непроверенным платформам. Также рекомендуется убедиться в надёжности сервиса, почитав отзывы других участников или проверив репутацию организаторов.

В Узбекистане с 2023 года действует закон, усиливающий защиту прав потребителей в сфере онлайн-услуг. Согласно ему, компании обязаны предоставлять полную информацию о своих услугах и упрощать процедуру расторжения договоров, но многие платформы всё ещё игнорируют эти требования.