O‘zbekiston iste’molchilar huquqlarini himoya qilish tizimini sezilarli darajada yaxshilaydi. Prezidentning tegishli qarorida yaroqlilik muddati o‘tgan tovarlarning sotilishini avtomatik ravishda blokirovka qiluvchi mexanizmlar joriy etilishi ko‘zda tutilgan.
Yangi hujjatga ko‘ra, 2026-yil 1-martdan boshlab raqamli yorliqlash tizimi bilan qamrab olingan yaroqlilik muddati o‘tgan mahsulotlarni sotishga avtomatik cheklov joriy etiladi. Asosiy yangilik shundaki, nazorat-kassa mashinalari muddati o‘tgan mahsulotlar uchun kvitansiyalarni rasmiylashtira olmaydi. Ushbu chora inson xatosini bartaraf etish va sifatsiz mahsulotlarning iste’molchilarga etib borishini oldini olishga qaratilgan.
Raqamli blokirovkadan tashqari, rasmiylar jamoatchilik nazoratini kuchaytirishga e’tibor qaratmoqda. 2025-yil 15-oktabrdan 2027-yil 1-yanvargacha nodavlat notijorat tashkilotlari (NNT) vakolatlarini kengaytirish bo‘yicha tajriba mexanizmi joriy etiladi.
Nodavlat notijorat tashkilotlari iste’molchilarning shikoyatlarini ko‘rib chiqish va sirli xaridlar va test xaridlarini amalga oshirish huquqiga ega bo‘ladi.
Fuqarolarning murojaatlari va murojaatlari bilan ishlash samaradorligini oshirish maqsadida joriy yilning 1 dekabridan boshlab iste’molchilar, tadbirkorlar, nodavlat notijorat tashkilotlari va davlat organlari o‘rtasidagi o‘zaro hamkorlikning yaxlit tizimi joriy etiladi.